pünktlichkeit
Nahverkehrszüge fahren pünktlicher
Die Züge des schleswig-holsteinischen Nahverkehrs waren im Jahr 2020 insgesamt etwas pünktlicher unterwegs als im Jahr zuvor: 92 Prozent pünktliche Züge gab es im Vergleich zu 91 Prozent im Jahr 2019.
Damit setzte sich über das Jahr der Trend fort, der schon im Frühjahr zu beobachten war: Bedingt durch die Corona-Pandemie nutzten weniger Fahrgäste den Nahverkehr. Das entzerrte die Pünktlichkeitswerte, weil unter anderem der Fahrgastwechsel beim Ein- und Ausstieg schneller klappt.
Im November lag die Pünktlichkeit zum Beispiel noch bei 88,3 Prozent. Mit dem Lockdown verbesserte sie sich im Dezember schlagartig auf 94,3 Prozent. Die Verbesserung im Dezember betrifft vor allem die Züge auf der Marschbahn, im Netz Mitte und Netz Nord.
Die Bewertung unabhängiger Gutachter zur Qualität im Nahverkehr war im vierten Quartal durchgehend gut. Alle sieben Verkehrsverträge erhielten bei Sauberkeit, Schadensfreiheit, Information und Service im Schnitt eine 2,0. Die Befragungen wurden mit Beginn des Lockdowns eingestellt.