Probandenpool

Tester*innen für den Nahverkehr gesucht

Denn NAH.SH möchte den Nahverkehr so gestalten, dass er bestmöglich auf die Bedürfnisse der Fahrgäste eingehen kann. Dafür sind persönliche Erfahrungen und ehrliche Meinungen von Menschen, die den Nahverkehr bereits nutzen oder vielleicht zukünftig nutzen möchten, von großem Wert. Das Feedback aus unterschiedlichen Perspektiven ermöglicht es, auf individuelle Anliegen einzugehen und den Nahverkehr in Sachen Benutzerfreundlichkeit, Service und Qualität kontinuierlich zu verbessern.

Dafür erhalten die Teilnehmenden Zugang zu neuen Produkten, Dienstleistungen oder Features im öffentlichen Nahverkehr oder nehmen beispielsweise an Usability- und UX-Tests teil. Bei den Befragungen unterstützen spezialisierte Partner die NAH.SH bei der Durchführung. Wer sich dort als Tester*in registriert hat, wird per E-Mail zu passenden Studien eingeladen. Bei Teilnahme gibt es ein kleines finanzielles Dankeschön.

In den letzten Monaten wurden einige Erhebungen durchgeführt, ausgewertet und direkt für die Projektarbeit genutzt. Die Ergebnisse daraus können zum Beispiel auch mit den Erkenntnissen aus dem regelmäßigen Mobilitäts­panel von NAH.SH verknüpft werden. Den Pool hat NAH.SH bereits bei größeren Projekten wie der Entwicklung des Tarifen­twicklungsplans, der Weiterentwicklung der NAH.SH-­Website, bei der Neugestaltung der Mobilitätsstationen und höherwertigen Haltestellen im Projekt SMILE24, der Beschriftung von Zielanzeigern von Bussen und Haltestellen sowie der Bedienoberfläche von Fahrkartenautomaten oder bei kleineren Fragestellungen wie der Überlegung zur kostenlosen Hundemitnahme genutzt.

NAH.SH sucht noch weitere Personen, die Lust haben, als Tester*innen zu fungieren und den Nahverkehr in Schleswig-Holstein mitzugestalten und voranzubringen. Dazu können sich Interessierte einfach auf www.testingtime.com/pool/nahsh anmelden und Teil der Probanden-Community werden.

Info: Clara Döge und Biritan Bozan, NAH.SH GmbH