Dialog kommt an
Im Herbst des letzten Jahres hat die NAH.SH nach langer Zeit der Werbung für das Deutschlandticket einen neuen Weg mit ihrer Kampagne eingeschlagen: Sie hat die Menschen in einer breit angelegten Werbekampagne gefragt, was für sie einfach, zuverlässig, nachhaltig oder pünktlich ist und hat damit zum Dialog aufgerufen.
Was dabei rauskam: Über 1.500 konstruktive Antworten und Ideen. Die Themen Einfachheit und Pünktlichkeit beschäftigen die Zielgruppe am meisten. Einfachheit im Nahverkehr bedeutet für die meisten Befragten unkomplizierte Nutzung und Bezahlung, verlässliche Verbindungen und benutzerfreundliche digitale Angebote. Bei Pünktlichkeit ist es das Einhalten der Fahrpläne, der Ankunfts- und Abfahrtszeit. Verspätungen sind akzeptabel, wenn ausreichend kommuniziert wird. Mehr erste Ergebnisse gibt es unter dialog.nah.sh.
NAH.SH möchte dieses wertvolle Feedback nun mit den Erkenntnissen aus dem NAH.SH-Mobilitätspanel abgleichen und daraus Handlungsfelder ableiten. In der Zwischenzeit gab es erst einmal ein dickes danke an alle Teilnehmenden – für das konstruktive, qualitative und hilfreiche Feedback.