Mobilitätswelle, Flatrate – und Danke
Mit der Einführung des Deutschlandtickets im Mai 2023 hat sich auch die Arbeit in der Kommunikation bei NAH.SH für das Jahr verändert.
Das stand sehr im Zeichen des Vertriebs des Deutschlandtickets (und anderer Tickets) mit mehr Werbedruck und drehte sich weniger um das Thema Image. Was im Jahr 2022 mit der „Haltung“ begann, mündete 2023 schlüssig in der „Mobilitätswelle“, die die Menschen in Schleswig-Holstein mit dem Deutschlandticket ins Rollen brachten.
Am Ende ging NAH.SH noch einen Schritt weiter und machte die Ersparnis mit dem Deutschlandticket zum Kommunikationsthema. NAH.SH hat 2023 aufgrund der Wiedererkennung durchgängig mit den gleichen Protagonisten geworben, lediglich die Texte wurden angepasst. Die Herbstkampagne wurde bis kurz vor Weihnachten verlängert – ebenso die Vertriebspromotion, die seit Start des Deutschlandtickets sehr erfolgreich in den Einkaufszentren Schleswig-Holsteins stattfand.
Aber nicht nur das Deutschlandticket bestimmte das Jahr 2023, sondern auch die Qualität insbesondere auf der Schiene: viele Baustellen, viel Schienenersatzverkehr. Deshalb wird sich NAH.SH Anfang 2024 mit einer Jahresstartkampagne bei den Fahrgästen „bedanken“ – für die Geduld und das Durchhaltevermögen. Und was beschäftigt die Kommunikation im kommenden Jahr? Die Einführung der Chipkarte beim Deutschlandticket, das Deutschlandticket für junge Menschen (Schule und Ausbildung), die Umsetzung des Tarifentwicklungsplans – und weiter die Baustellen und die Qualität auf der Schiene.